Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. No88 thu thập chỉ những gì cần thiết, bảo vệ bằng mã hoá tiêu chuẩn công nghiệp và không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tài liệu này giải thích rõ ràng và cụ thể những gì chúng tôi làm với dữ liệu của bạn.
Tóm tắt nhanh sáu cam kết bảo mật quan trọng nhất – chi tiết đầy đủ ở phần nội dung bên dưới
No88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ – không thu thập thừa, không lưu trữ dữ liệu không cần thiết. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể và rõ ràng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ no88 được mã hoá SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hoá theo chuẩn AES-256.
No88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hoá tại no88.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. No88 cung cấp quy trình rõ ràng để bạn thực hiện các quyền này mà không bị cản trở.
No88 không giữ dữ liệu mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo lịch trình đã định.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, no88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và trình bày rõ phạm vi và hành động khắc phục.
Phiên bản 2.5 – hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Hỏi về bảo mật: support@no88-baji.com
No88 coi bảo mật dữ liệu không phải là nghĩa vụ pháp lý phải tuân thủ, mà là phần cốt lõi của sự tin tưởng mà người chơi đặt vào chúng tôi. Chính sách này được viết để bạn thực sự hiểu – không phải để ẩn thông tin trong câu chữ phức tạp.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách no88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ tại website no88-baji.com và các tên miền liên quan.
No88 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp. Chúng tôi xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng và minh bạch; có mục đích cụ thể; tối thiểu hoá dữ liệu; chính xác; giới hạn lưu trữ; và toàn vẹn & bảo mật.
No88 thu thập ba nhóm dữ liệu chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu được tạo ra khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin kỹ thuật từ thiết bị của bạn.
No88 không thu thập mật khẩu dạng văn bản thường (mật khẩu được băm một chiều), không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ, không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt), và không theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài no88.
No88 sử dụng dữ liệu thu thập được vì những mục đích cụ thể sau đây – không có mục đích nào khác ngoài danh sách này.
No88 chỉ gửi email khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc sau đó. Bạn có thể huỷ đăng ký email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Huỷ đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ hỗ trợ no88. Lưu ý: huỷ email marketing không ảnh hưởng đến email thông báo giao dịch và bảo mật – những email này vẫn tiếp tục được gửi vì chúng cần thiết cho hoạt động tài khoản của bạn.
No88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, no88 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây – và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng no88 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu riêng và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được no88 ủy quyền.
No88 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng và dữ liệu. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính đang được triển khai.
Dù no88 bảo vệ dữ liệu ở phía máy chủ, bạn cũng có trách nhiệm bảo mật ở phía thiết bị của mình: sử dụng mật khẩu mạnh và không tái sử dụng cho nhiều tài khoản, bật 2FA trong cài đặt no88, không đăng nhập trên thiết bị công cộng, và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nhân viên no88 không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn.
No88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của hệ thống. Dưới đây là các loại cookie no88 sử dụng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc | Đến khi đăng xuất | Bắt buộc |
| Bảo mật CSRF | Ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu từ website ngoài | Mỗi phiên | Bắt buộc |
| Tuỳ chọn giao diện | Lưu cài đặt ngôn ngữ, bố cục và tuỳ chọn hiển thị | 1 năm | Bắt buộc |
| Phân tích hành vi | Hiểu cách người dùng sử dụng trang để cải thiện UX | 90 ngày | Tuỳ chọn |
| Hiệu suất kỹ thuật | Đo tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật và vấn đề hiệu suất | 30 ngày | Tuỳ chọn |
No88 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi trên các website khác (cross-site tracking cookies). Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình – tuy nhiên việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ no88.
No88 không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ được xác định theo mục đích và yêu cầu pháp lý áp dụng.
Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật ISO 27001. No88 thực hiện sao lưu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật – các bản sao lưu này được mã hoá và xoá theo cùng lịch trình với dữ liệu gốc.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà no88 đang nắm giữ. No88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà no88 đang lưu trữ về bạn. No88 sẽ cung cấp dữ liệu dưới dạng file có thể đọc được trong vòng 30 ngày. Yêu cầu đầu tiên miễn phí; các yêu cầu tiếp theo trong cùng năm có thể phát sinh phí xử lý nhỏ.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời (ví dụ: số điện thoại mới, địa chỉ thay đổi), bạn có quyền yêu cầu no88 cập nhật. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu no88 xoá dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý: quyền này bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý – dữ liệu giao dịch và KYC phải được lưu giữ theo quy định pháp luật trong thời gian nhất định. No88 sẽ giải thích rõ những gì có thể và không thể xoá ngay khi nhận yêu cầu.
Trong một số trường hợp (ví dụ: bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu no88 tạm ngừng sử dụng dữ liệu đó trong khi chờ giải quyết – ngoại trừ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản cơ bản.
Bạn có quyền phản đối việc no88 sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích cá nhân hoá marketing. Phản đối này sẽ được thực hiện ngay lập tức – bạn vẫn tiếp tục nhận thông báo giao dịch quan trọng nhưng không nhận email khuyến mãi.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc bằng máy (CSV, JSON) để sử dụng lại hoặc chuyển sang dịch vụ khác. No88 cung cấp tính năng xuất dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu đến support@no88-baji.com với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU – [loại quyền]" và tên đăng nhập tài khoản. No88 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo không ai khác có thể yêu cầu dữ liệu của bạn. Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày theo quy định.
Dịch vụ no88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. No88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
No88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại liên quan đến bảo mật dữ liệu và chính sách bảo mật của no88 đều có thể gửi đến chúng tôi qua các kênh sau.
Trong ngành dịch vụ trực tuyến, không thiếu những trang bảo mật dài hàng nghìn từ được viết bởi luật sư để bảo vệ doanh nghiệp hơn là để giúp người dùng hiểu quyền lợi của mình. No88 chọn cách tiếp cận khác: viết chính sách bảo mật theo ngôn ngữ của người dùng Việt Nam bình thường, giải thích rõ những gì chúng tôi làm và không làm với dữ liệu của bạn, và cam kết bằng hành động cụ thể.
Lý do no88 coi bảo mật dữ liệu nghiêm túc không chỉ vì đó là nghĩa vụ pháp lý. Khi bạn giao cho no88 thông tin CCCD, số điện thoại, lịch sử giao dịch – bạn đặt sự tin tưởng vào chúng tôi. Phá vỡ sự tin tưởng đó không chỉ gây hại cho bạn mà phá huỷ nền tảng mà no88 đang xây dựng. Đó là lý do bảo mật dữ liệu được đặt ở trung tâm của mọi quyết định kỹ thuật tại no88.
Có những người dùng thắc mắc tại sao no88 cần biết nhiều thông tin như vậy – đặc biệt là quy trình xác minh danh tính (KYC) có vẻ phiền phức. Đây là câu trả lời thẳng thắn.
Thứ nhất, xác minh danh tính bảo vệ chính bạn. Khi tài khoản no88 của bạn liên kết với danh tính đã xác minh, không ai khác có thể rút tiền từ tài khoản đó dù họ có được thông tin đăng nhập – vì họ không thể vượt qua xác minh danh tính. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất chống lại việc bị mất tiền do bị hack tài khoản.
Thứ hai, no88 hoạt động trong ngành có yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML). Điều này có nghĩa là no88 cần có khả năng xác minh rằng tiền trong hệ thống của chúng tôi có nguồn gốc hợp pháp. Đây không phải lý do no88 bịa ra để thu thập dữ liệu – đây là yêu cầu thực tế của ngành.
Thứ ba, một số dữ liệu (như thông tin thiết bị và địa chỉ IP) giúp hệ thống bảo mật tự động phát hiện khi tài khoản của bạn đang bị truy cập từ thiết bị hoặc vị trí lạ bất thường. Thay vì hỏi "Đây có phải bạn không?", hệ thống có thể cảnh báo và tạm khóa chủ động – một lớp bảo vệ mà nhiều người chơi đánh giá cao khi tài khoản thực sự bị tấn công.
Minh bạch về những giới hạn không kém phần quan trọng so với việc nêu rõ những gì chúng tôi làm. No88 cam kết không bao giờ thực hiện các hành động sau đây với dữ liệu của người dùng.
No88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Không một công ty quảng cáo, nhà tiếp thị bên ngoài, hay đối tác dữ liệu nào có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn tại no88. Dữ liệu của bạn không phải là nguồn thu nhập của no88 theo bất kỳ hình thức nào.
No88 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cờ bạc theo hướng có hại. Một số nền tảng sử dụng dữ liệu hành vi để xác định thời điểm người chơi dễ bị khai thác nhất và đẩy khuyến mãi vào đúng lúc đó – no88 coi đây là hành vi không đạo đức và không làm vậy.
No88 không giữ dữ liệu nhạy cảm như ảnh CCCD và số tài khoản ngân hàng trong cùng hệ thống với dữ liệu vận hành thông thường. Việc tách biệt hệ thống này đảm bảo rằng ngay cả khi xảy ra vi phạm bảo mật ở một phần của hệ thống, dữ liệu nhạy cảm nhất của bạn vẫn được bảo vệ trong lớp riêng biệt.
Bạn đã bao giờ thắc mắc biểu tượng ổ khoá nhỏ trên thanh địa chỉ trình duyệt có ý nghĩa gì chưa? Đó là dấu hiệu cho thấy kết nối của bạn đến website đó được mã hoá bằng SSL/TLS. Với no88, chuẩn mã hoá là 256-bit – con số này có ý nghĩa gì trong thực tế?
Mã hoá 256-bit có nghĩa là dữ liệu truyền tải giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ no88 được chuyển đổi thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên trước khi gửi đi. Ngay cả khi ai đó có thể "nghe trộm" kết nối mạng của bạn (ví dụ: trên wifi công cộng), họ chỉ thấy dữ liệu được mã hoá – vô nghĩa nếu không có khoá giải mã. Với 256-bit, brute-force crack một khoá như vậy sẽ mất thời gian dài hơn tuổi của vũ trụ với máy tính hiện đại. Đây là lý do bạn có thể sử dụng no88 trên wifi nhà hàng hay quán café mà không cần lo lắng về dữ liệu tài chính bị bắt chặn.
Qua nhiều năm, no88 nhận được khá nhiều câu hỏi từ người dùng về bảo mật dữ liệu. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất và câu trả lời thẳng thắn từ no88.
"No88 có thể đọc tin nhắn chat hỗ trợ của tôi không?" – Có. Toàn bộ lịch sử chat với đội hỗ trợ được lưu trữ và nhân viên hỗ trợ có thể xem khi cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn. Điều này là cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Nhân viên hỗ trợ được đào tạo về xử lý thông tin bảo mật và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Lịch sử chat không được chia sẻ bên ngoài no88 trừ khi có yêu cầu pháp lý.
"No88 có thể xem tôi đang chơi game gì và thua bao nhiêu không?" – Có. No88 có quyền truy cập toàn bộ lịch sử hoạt động của tài khoản bạn. Dữ liệu này được sử dụng để hỗ trợ kỹ thuật, phát hiện gian lận và – trong một số trường hợp giới hạn – để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có hại nhằm chủ động hỗ trợ người chơi theo cam kết chơi có trách nhiệm. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
"Nếu no88 bị hack, chuyện gì xảy ra với dữ liệu của tôi?" – No88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của họ. Thông báo sẽ bao gồm: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi sự cố, hành động no88 đang thực hiện để khắc phục, và hành động bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản. No88 sẽ không ẩn thông tin về sự cố bảo mật để bảo vệ danh tiếng – sự an toàn của người dùng quan trọng hơn.
Chính sách bảo mật này nên được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp để có cái nhìn toàn diện về quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ no88.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về bảo mật và dữ liệu cá nhân